Gestión de la reputación en Internet
Las preguntas señaladas con un asterisco (*) son obligatorias
El objetivo de esta investigación es conocer qué estrategia aplican las empresas para gestionar y proteger su reputación en Internet, y concretamente, en los blogs y foros de debate.
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1
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¿* Comprueba de forma periódica lo que se comenta de la empresa o de sus productos en los blogs y en los foros de debate de Internet?
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2
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¿* Considera que lo que se dice de la empresa o de sus productos en los blogs y foros de debate de Internet pueda afectar decisivamente a la marcha de su empresa?
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3
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* Cuando la empresa detecta un ataque contra su imagen en los blogs y foros de debate de Internet, ¿cuál es la estrategia más habitual?
| No hacemos nada para no incrementar su difusión |
| Respondemos a través de nuestro blog corporativo |
| Respondemos a través del blog o foro del ataque |
| Enviamos un requerimiento para que cese el ataque |
| Emprendemos acciones legales |
| Otras estrategias que se describen a continuación |
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4
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¿* En qué ocasiones decide la empresa responder al ataque?
| Siempre |
| En la mayoría de los casos |
| Sólo cuando el ataque tiene una gran difusión |
| Nunca |
| En los casos que se detallan a continuación |
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Muchas gracias por su colaboración. Una vez finalizada la investigación, los resultados se publicarán en http://xribas.wetpaint.com
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