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Am 1. April startete die neue Rabattrunde einer großen Krankenkasse.
Über 80 Wirkstoffe wurden dabei aufgenommen. ADEXA – Die Apothekengewerkschaft möchte wissen: Welche Erfahrungen haben Sie als Apothekenmitarbeiter/in mit den neuen Rabattverträgen gemacht?
Vielen Dank für Ihre Zeit!
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1
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Sind die rabattierten Präparate auch verfügbar?
| ja, so gut wie immer |
| größtenteils ja |
| nein – Substitutionen sind an der Tagesordnung |
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2
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Wie reagieren die Patienten?
| gelassen und verständnisvoll |
| genervt und/oder verunsichert |
| neutral – sie sind mit der Thematik schon vertraut |
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3
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Wie bewerten Sie den Zeitaufwand?
| Apothekenangestellte haben im HV noch weniger Zeit für Beratungsgespräche |
| Es wird weiterhin gründlich beraten – aber Patienten bzw. Kunden müssen länger warten |
| Ein Unterschied zu früheren Rabattverträgen ist nicht spürbar. |
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