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¿Utiliza usted la biblioteca?
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Sí
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No, si la respuesta a la pregunta # es "no", por favor conteste a las preguntas # 2, 3, 4, y 5.
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¿Por qué usted no utiliza la biblioteca?
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No hay libros u otros materiales que necesito.
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Localización.
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Utilizo el Internet en casa.
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Las horas no son convenientes.
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Prefiero comprar mis libros.
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Prefiero materiales en una lengua con excepción de inglés. Prefiero:
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Otras razones:
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¿Hay cambios que la biblioteca podría realizar que le animaría a que visitara?
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Horario de la Biblioteca de Newark: Dom 1 - 5, Lun - cerrado, Mar 1 - 9, Miér 10 - 6, Jue 1 - 9, Viér 10 - 6, Sáb 10 - 5.¿Si las horas no son convenientes, qué preferiría Usted? Elija 2 sugerencias.
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Más horas por la mañana.
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Más horas por la tarde.
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Más horas por la noche.
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¿Con que frecuencia visita Usted la biblioteca? Elija solamente una respesta.
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Menos de una vez al año
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1 – 2 veces al año
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Una vez al mes
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Una vez a la semana
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Un par de veces a la semana
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¿Si la biblioteca estuviera abierta el lunes, que usted? ¿Si la biblioteca estuviera abierta el lunes, qué preferiría Usted? Elija dos sugerencias.
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Por la mañana.
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Por la tarde.
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Por la noche.
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¿Usted está satisfecho con los materiales disponibles en la biblioteca? Gama de opciones a partir de la 1 a 5:
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1
Muy insatisfactorio |
2
Insatisfactorio |
3
Satisfactorio |
4
Muy Útil |
5
No sé |
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Libros para los adultos - ficción.
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Libros para los adultos – no - ficción.
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Libros para los adolescentes.
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Libros para los niños.
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DVDs.
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Libros en CD.
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CDs de música.
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Periódicos.
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Libros electrónicos o libros grabados en casetes.
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Computadoras con acceso al Internet.
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¿Cómo Usted evaluaría los servicios de la biblioteca en las áreas siguientes?
Gama de opciones a partir de la 1 a 5 como en pregunta # 7:
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1
Muy insatisfactorio |
2
Insatisfactorio |
3
Satisfactorio |
4
Muy Útil |
5
No sé |
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Horas de operación.
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Comodidad / limpieza.
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Facilidad del estacionamiento.
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Asiento.
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Tamaño del edificio.
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Calidad del edificio.
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Distancia conveniente de mi hogar.
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Facilidad en encontrar los materiales de la biblioteca.
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¿Hay suficiente iluminación en el edificio?
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¿Usted tiene sugerencias cómo podemos mejorar el edificio de la biblioteca?
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¿Cómo Usted evaluaría el servicio de la biblioteca? Gama de opciones a partir de la 1 a 5 como en pregunta # 7:
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1
Muy insatisfactorio |
2
Insatisfactorio |
3
Satisfactorio |
4
Muy Útil |
5
No sé |
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Utilidad / cortesía del personal de la biblioteca.
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Facilidad de préstamo de los materiales de la biblioteca.
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¿Recibió Usted ayuda rápidamente y eficientemente?
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Programas para los niños
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Programas para adolescentes
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Programas para los adultos
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¿Tiene Usted sugerencias cómo podemos mejorar nuestro servicio a nuestros clientes?
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¿Cuál del siguiente era su razón principal de venir a la biblioteca en su visita pasada? Marque todos que se apliquen.
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Pedir prestado un libro para el ocio.
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Pedir prestado DVDs, libros grabados en CD o audiocasetes, CDs de música.
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Obtener información sobre intereses, aficiónes o necesidades personales.
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Obtener información necesitada para las asignaciones de la escuela.
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Obtener información necesitada para el trabajo / la carrera.
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Para estudiar, leer o relajarse.
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Utilizar las computadoras con el acceso del Internet.
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Atender a un programa de la biblioteca.
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Utilizar el cuarto de reunión de la biblioteca.
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Otro:
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¡Gracias por haber tomado el tiempo de rellenar nuestro cuestionario!
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